客户价值挖掘

同盾客户价值挖掘服务是针对信贷预准入阶段、贷后沉默阶段,为信贷机构提供的一套客户借贷需求分析服务。该服务运用大数据技术,通过对客户历史借贷行为,互联网行为及金融属性,结合信贷产品特征进行分析建模,综合评估其当前借贷需求,帮助信贷机构识别高意向客群,进行个性化推荐;在贷后阶段,帮助信贷机构分析客户沉默和流失的具体原因,制定合理的运营策略,刺激客户的活跃和留存。

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・产品功能

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信贷机构可实时调用兴趣雷达产品,查询客户借贷需求响应评分,分值的大小直接反映客户当前的借贷需求情况。

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信贷机构可通过沉默激活产品上传沉默客户信息,自定义周期查看客户的借贷需求评分及活跃程度的变化情况。

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同盾兴趣雷达/沉默激活产品支持按产品细分(小额现金贷、大额现金贷、消费分期、车抵贷等)和按场景细分(新客户、存量客户等)查询客户借贷需求响应评分。

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可结合同盾风险预筛产品,通过海量风险名单数据,甄别客户是否属于高风险人群,帮助信贷机构筛选出优质目标人群。

・产品优势

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同盾客户借贷需求响应评分,在手机号、设备号等维度,已覆盖亿级别的人群,对线上人群有很高的覆盖度。

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同盾兴趣雷达/沉默激活产品支持线上(实时)调用的模式,有助于信贷机构、媒体平台实现快速对接,实时对高意向客群进行精准营销。

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通过工作流制定业务流程,连接多个产品、服务,减少客户在产品、服务流转过程中的人力、资源支出以及维护多个孤立产品的成本。

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客户价值挖掘产品是建立在同盾准确可靠且广泛覆盖的信贷行为数据,跨行业行为数据以及设备特性相关数据的基础上,数据鲜活及时,可以很好反映信贷机构客户当前的资金需求,从而为机构对新老客户的精细化运营进行指导。

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客户价值挖掘产品的基础是基于机器学习算法预测客户对信贷产品响应可能性以及基于客户行为提取的活跃度特征 ,兼具良好的模型综合预测性能以及基于规则系统的可解释性。

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