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又一重大战略级平台部署落地 同盾科技重磅发布智能语音服务平台——“赫兹”

2018.11.7产品动态

又一重大战略级平台部署落地 同盾科技重磅发布智能语音服务平台——“赫兹”

11月7日,第五届世界互联网大会在浙江乌镇拉开帷幕,本次世界互联网大会汇集全球互联网领域的精英,作为国内领先的智能风控与分析决策企业,同盾科技受邀参加第五届世界互联网大会。11月8日下午,同盾科技联合创始人、副总裁祝伟发表重要演讲,在众多嘉宾和媒体朋友的见证下,同盾智能语音服务平台——赫兹在乌镇大会正式亮相。


近年来,人工智能已成为引领未来的战略性技术,也是新一轮科技革命和产业变革的重要力量,包括金融科技在内的诸多领域都已经开始了相关研发、应用。过去一年,国家对金融提出了自动化和智能化的发展要求。

在人工智能对金融科技的影响逐渐加深的大背景下,同盾科技智能语音服务平台——赫兹,这是继去年底AaaS平台发布后,同盾又一重大战略级平台部署落地。

同盾智能语音服务平台—— “赫兹”是基于自然语言处理、语音识别、语义理解、语音合成、声纹识别等核心技术,面向银行、互金、保险、证券、互联网等客户群体,提供智能语音服务,提升客户企业智能化、信息化、数字化等综合能力。

同盾科技智能语音服务平台——“赫兹”,集中完成三大体系的建设和完善:

1.建设人工智能基础能力:包括对语音识别、声纹识别、语音合成、自然语言处理等底层技术的持续拓展和创新;

2.建设人工智能基础平台:提供AI核心能力的统一接入平台,面向公司个产品系统提供接入和调度服务,标注平台可以支持数据打标,为AI算法训练提供支持;

3.打造系列AI产品:针对各应用场景打造包括智能催收、智能调查、智能信审、智能回访、智能质检、声纹识别、微表情识别等AI系列产品。实现在智能调查场景下自动完成信贷调查环节的信息获取;在智能信审场景下,支持信贷过程中的信息审查和自动审批过程;在智能催收场景下,自动完成预期催收业务;在智能客服质检场景下,自动分析客服过程是否合规;在声纹核身场景下,帮助保险客户做客户身份认证。

祝伟在现场为在场嘉宾和媒体观众展示了同盾智能语音技术的最新成果,用智能语音技术模拟人声与现场观众进行互动,其音色、音质、音调及反应速度已经做到与真人无异,让现场观众大感惊叹!

“语言是人类与生俱来的一种能力,是人类最直接、高效的信息沟通方式。语音作为一个天然入口,在万物互联的时代无疑是爆点之一。”祝伟举例道,在信贷领域,通过智能语音机器人完成信贷业务尽职调查、关键经营信息获取、信贷智能审批、风险识别、服务回访等传统人力完成的工作,帮助银行和其他金融机构的风控部门提高生产效率降低成本;在催收领域,可以提供智能逾催服务,不需要人力投入即可完成催收电话;在保险领域,将为保险公司提供声纹核身、以及服务回访、理赔客服等服务。


同盾智能语音服务平台已推出逾期管家、逾期精灵等智能催收等一系列贴合客户需求的产品,推广到银行、新金融等领域。将复杂化、机械化、无标准化的弊端,变得高效化、精准化。

同盾精心打造的智能语音服务平台——“赫兹”将是一个开放式的智能语音生态,通过听、说、语义理解等各项核心技术,提供人工智能云服务的整体解决方案,解决客户在多样的应用场景中面对的实际复杂问题。

祝伟指出,“赫兹“只是同盾打造整个AI平台体系的一部分,未来,各种业务场景和流程环节的人工智能应用将得到深入探索,而同盾也将不断提升在人工智能领域的研发与应用,与生态伙伴一同打造智能化的数字世界。

长久以来同盾积极构建的一个涵盖底层基础科学研究、中间层工具技术开发、上层产品计划落地到顶层战略规划的实现路线也正式宣告进入一个实质性的进阶阶段。


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